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お買い物ガイドguide

お買い物ガイド

MIMURA公式オンラインショップだけの4大特典



特典① 最新入荷の商品をお届け

お客様のお声により、常に最新入荷の商品をお届けする取り組みを始めました。
弊社スタッフがひとつずつ丁寧に梱包して発送いたしますので、“大きすぎる箱”などでの発送がなく、環境にもやさしくなります。
※試供品やトライアル商品は含みません。
※時期によっては製造から1~2年経つ場合もございますが、弊社では未開封で品質が3年保持できるよう製造しておりますのでご安心ください。
※継続が困難な場合、変更または終了することがございます。


特典② 300ポイントプレゼント!!

会員登録をしていただいた方に、オフィシャルサイトで使えるポイントをプレゼント!
保有しているポイントはマイページの「ポイント履歴」より確認できます。

※定期購入では、ポイントのご使用はできませんので予めご了承ください。


特典③ 毎回15%OFFの定期便が可能

送料無料・毎回15%OFF・いつでもスキップ、解約OK(10日前までのご連絡が必要です。)のおトクな定期便が可能です。
定期便のおトクな内容の詳細はこちら


特典④ 初回限定!特別セット

おひとり様1回限りの「初回限定!特別セット」をご用意しております。
スムーススキンカバーの値段で、MIMURA商品が試せるお得なセットです。

会員について

年会費は無料です。
MIMURAの会員になっていただくと、お買い物金額に応じて次回のお買い物で使っていただけるポイントが付与されます。
クーポンやお得なメールマガジンなどの会員特典も様々ご用意しております。
また、過去1年間の購入金額に応じて会員ステージも変化してまいります。
会員ステージに応じてポイント額なども変わってまいりますので是非会員になってお得にお買い物ください。

会員登録について

会員登録はこちらから可能です。
会員情報はログイン後マイページにて修正することもできます。
また、マイページでは購入履歴や保有ポイントの確認、お気に入り商品の閲覧なども可能です。

お支払いについて

  • ●代金引換
  • 代引手数料:330円(税込)
    商品受取りの際に、代金を配達ドライバーに直接お支払下さい。

  • ●クレジットカード
  • 取り扱いカードは以下のとおりです。
  • ・ご注文者様とは異なる名義のクレジットカードは承っておりません。
    ・ご家族ご親族名義のクレジットカードであっても承ることは出来ません。
    ・ご注文の際にご本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    ・クレジットカードの利用は、日本国内発行カードのみに限らせていただきます。

  • ※クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合、注文時に監視・収集したすべての「IPアドレス」「アクセスログ」のデータを、警察へ提出いたします。
    ※お客様がご指定いただきました配送先が、過去に不正注文に利用された配送先と一致している場合、および海外への転送サービスを利用した取引は、注文キャンセルをさせていただきます。

  • ●Amazon Pay
  • Amazonのアカウントで簡単にお支払いができるサービスです。
    Amazon.co.jpに登録しているメールアドレスとパスワードでログインし、 登録された配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物ができます。

  • ●楽天ペイ
  • 楽天IDに登録したクレジットカード情報でお支払いができる決済サービスです。
    楽天IDとパスワードの入力のみで、スムーズにお買いものができ、さらに楽天ポイントが貯まり、使えます。

  • ※楽天ペイには「楽天ID」、「楽天へのクレジットカード登録」が必要となります。
    ※ご利用の際、楽天サイトに遷移してご購入手続きを行っていただきます。
    ※商品合計金額が100円未満の場合は、「楽天ペイ」をご利用いただけません。

  • ●後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

  • ○お支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

    ○ご注意
    ・後払い手数料:330円(税込)
    ・ご利用にあたり審査がございます。与信審査が通らない場合は、大変申し訳ございませんが「お支払い方法の変更」または「注文キャンセル」のご案内をメールにてご連絡させていただきます。
    ・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
    NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
    ・ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
    ・詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
    ・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

  • ※商品ページ内に「代引決済不可」の記載がある商品の場合、代金引換をご利用頂けません。
    また、複数の商品をご注文時に「代引決済不可」の商品が含まれている場合にも同様に代金引換はご利用頂けません。

配送・配送料について

●配送について

最短当日〜2営業日での発送となります。

※休前日、土日祝日、連休中や年末年始に承ったご注文は、発送までに時間を要す場合がございます。
予めご了承ください。

●ヤマト運輸、又は佐川急便

【送料】全国一律 500円(税込) ※北海道・沖縄・離島 1,000円(税込)

※商品合計5,500円(税込)以上で送料無料
※離島など、一部の地域への配送に関しまして追加で送料が必要になる場合がございます。
料金が発生する場合は、本お申込み後別途ご連絡させていただきます。

●追跡可能メール便(ゆうパケット・クリックポスト)
※試供品・マスクストラップ・テンフリークリーム・泡立てバルーンネットのみをご注文の場合

【送料】全国一律 200円(税込)

<注意事項>
※配送会社はご注文内容により異なる為、お客様ご自身でお選びいただけません。

※商品発送後のお届け先のご変更は、配送業者へご連絡をお願いします。
その際、転送料(お客様負担)がかかる場合がございますので予めご了承ください。

※土日祝祭日は休業日の為、注文確認・お問い合わせ・出荷業務等は翌営業日のご対応となりますので、予めご了承ください。

※ご注文が集中した場合、天候等の事情により、止むを得ず配送が遅延する可能性がございます。予めご了承ください。

※当店では、海外への発送は行っておりません。ご了承くださいませ。

交換・返品・キャンセルについて

●ご注文キャンセルについて(単品・定期初回お申込み)

定期ご継続分ではなく、単品商品のご注文または定期購入初回ご注文分のキャンセルをご希望の場合、出荷作業前にご連絡いただければキャンセルをお受けする事が可能です。
発送準備中および発送後の商品のキャンセルや変更は、ご対応できません。

●返品・交換について

商品に不備がある場合を除き、発送後の商品のキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
商品到着後、必ず商品をご確認していただき、ご注文された商品とお間違いがないかご確認をお願い致します。

万一不良品であった場合またはご注文商品と違う場合は、商品到着後7日以内にお電話(06-6265-3858)またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。送料弊店負担で早急にご対応させていただきます。
※返品期限は、商品到着後7日以内とさせていただきます。

●長期ご不在・商品の受取拒否(お荷物持ち戻り)について

長期不在・宛先不明・受取拒否など、いかなる理由により、ご注文の商品が弊社に返送された場合、往復分送料(地域により異なる)をお客様にご負担頂きます。予めご了承ください。

なお、一度返送された商品につきましては、再配達は承っておりません。
大変お手数ですが、再度ご注文いただけますようお願い致します。

ご注文について

ステップ1 商品の確認(買い物カゴ)

  • ご注文の商品に誤りが無いかご確認ください。

  • 数量を変更される場合は、数量を変更後「合計金額再計算」のボタンを押してください。金額などが再計算されます。商品の取り消しを行う場合は、「取消」ボタンを押してください。

  • ご注文手順へ進む場合は「購入手続き」ボタンよりご入力画面へお進みください。既に会員登録されているお客様はお届先などの入力を省略し簡単にご注文頂く事が可能です。

  • 引き続きお買物を続けられるお客様は左側の「まだ買い物を続けたい」ボタンを押してください。商品ページに戻り買い物を続けていただけます。

ステップ2 お客様情報の入力(ログインまたは新規会員登録)

  • 初めてご注文いただくお客様はご注文者様の情報をご入力ください。
    ※当店からのメールが届かないというお問い合わせを頂くことがございます。ご登録されるメールアドレスに誤りが無いかご確認ください。

ステップ3 お届け先などを指定

  • 「新しいお届け先」は贈答品などご注文者様とお届先が異なる場合にご入力ください。
    ※会員登録をしていただけますと先に50件まで届先を登録する事ができるので大変便利です。

  • お支払方法選択ボタンから次に進んでください。

ステップ4 お支払方法を指定

  • お届け希望日時をお選び頂けます。

  • お支払方法をお選びください。

ステップ5 ご注文内容の確認

  • ご入力内容に誤りが無いかご確認ください。

  • 変更点がある場合は「変更」ボタンからそれぞれの入力画面へ戻る事ができます。

  • 問題が無ければページ下部「注文確定」ボタンでご注文を確定してください。

ご注文に関する注意事項

1人で複数回注文や、または同一住所への大量商品発送などが、見られるご注文はお断りしております。
尚、転売目的と判断した場合は自動的にご注文をキャンセルさせていただきますので何卒ご了承ください。

お客様がご指定いただきました配送先が、過去に不正注文に利用された配送先と一致している場合、および海外への転送サービスを利用した取引は、注文キャンセルをさせていただきます。

当店からのメールが届かない場合

ご注文が完了しますと、自動的にご注文確認メールが配信されます。
万が一ご注文確認メールが届かない場合は、システム上のトラブルか登録されたメールアドレスの記載に間違いがある可能性がございます。
大変お手数ですが、メールまたはお電話にて直接ご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。

※また、当店からのメールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられている場合もございますので、
 一度ご確認お願いいたします。

定期購入について


●定期購入は自動継続されます。ご解約の電話またはメールをいただくまで、定期コースは継続的に商品をお届けいたします。

●定期購入の中途解約について
定期購入を「スキップ」または「解約」される場合は、次回お届け日の10日前までに電話またはお問い合わせフォームよりお問い合わせをお願い致します。

※連続でスキップできる回数は2回までとなります。

※定期購入では、ポイントやクーポンのご使用はできませんので予めご了承ください。